Gli appuntamenti potranno essere svolti presso i nostri uffici (ingresso in via Frattini, 60), oppure telefonicamente, o in videochiamata, mediante la piattaforma TEAMS.
L’appuntamento potrà essere richiesto in autonomia sul portale dedicato, oppure inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., oppure telefonicamente allo 0376/1969599 (call-center attivo dal lunedì al venerdì dalle 8 alle 18 e il sabato dalle 8 alle 13)
ATTENZIONE: Qualora l'appuntamento sia riferito ad una specifica pratica edilizia già protocollata, dovrà essere richiesto con il tecnico che la istruisce, pertanto non potrà essere fissato in autonomia sul portale ma dovrà essere richiesto telefonicamente o via mail ai riferimenti sopra indicati.
Nella richiesta dovrà essere precisato:
- l’oggetto dell’appuntamento (ad es: numero pratica, dati catastali dell’immobile, materia del quesito, etc.);
- l’indicazione della preferenza tra appuntamento in presenza, telefonico o videochiamata;
- il numero telefonico e l’indirizzo mail.
Chi richiede la videochiamata deve essere in possesso di smartphone o tablet, oppure pc con videocamera e microfono.
L’Utente riceverà una mail con un link per accedere alla videochiamata.
All’ora dell’appuntamento, l’utente dovrà cliccare sul link, il tecnico del Comune procederà a farlo entrare nella videochiamata.
TEAMS può essere utilizzato scaricando l’app (disponibile sia versione per PC che per smartphone iOS e ANDROID), oppure in versione web senza scaricare l’applicazione.