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Richiedi un incontro con i tecnici dello Sportello Unico per informazioni circa la pratica avviata [solo pratiche edilizie]
ATTENZIONE!
Gli appuntamenti potranno essere svolti presso i nostri uffici (ingresso in via Frattini, 60), oppure telefonicamente, o in videochiamata, mediante la piattaforma TEAMS. Ciò consentirà di condividere a video documenti, planimetrie o quanto sia necessario per la migliore comprensione dei quesiti posti dall’utenza.
L’appuntamento potrà essere richiesto in autonomia sul portale dedicato, oppure inviando una mail a Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo., oppure telefonicamente allo 0376/3456 (call-center attivo dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 12.30)
Nella richiesta dovrà essere precisato:
- l’oggetto dell’appuntamento (ad es: numero pratica, dati catastali dell’immobile, materia del quesito, etc.);
- l’indicazione della preferenza tra appuntamento in presenza, telefonico o videochiamata;
- il numero telefonico e l’indirizzo mail.
Chi richiede la videochiamata deve essere in possesso di smartphone o tablet, oppure pc con videocamera e microfono.
L’Utente riceverà una mail con un link per accedere alla videochiamata.
All’ora dell’appuntamento, l’utente dovrà cliccare sul link, il tecnico del Comune procederà a farlo entrare nella videochiamata.
TEAMS può essere utilizzato scaricando l’app (disponibile sia versione per PC che per smartphone iOS e ANDROID), oppure in versione web senza scaricare l’applicazione.